Гарантия и сервис

Гарантийному обслуживанию не подлежат товары, имеющие признаки несоблюдения правил эксплуатации:

• механические повреждения: вмятины, деформации, отсутствие кнопок часов, отскочившие стрелки, риски, цифры;
• следы самостоятельного вскрытия вне авторизированного сервисного центра: повреждения на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания, неправильно установленный уплотнитель крышки и т.п.;
• изделие подвергалось воздействию высоких (свыше +50°С) или низких (менее -20°С) температур;
• повреждения, вызванные применением внешней силы к частям изделия (разбитое или выпавшее стекло, трещины, царапины, сколы, деформация материалов и деталей, выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформации пластин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.);
• повреждения, полученные в результате воздействия влаги и связанные с нарушением правил эксплуатации;
• повреждения, вызванные попаданием на изделие опасных химических веществ: щелочи, кислоты, ртуть и ее пары, растворители пластиков;
• повреждения, вызванные попаданием внутрь инородных предметов, веществ, насекомых; повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок с их положения между 23:00 и 04:00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты);
• прочие повреждения, возникшие из-за намеренного или неосторожного действия покупателя.

К дефектам не относится:

• разряженная батарейка, установленная часовым производителем;
• износ элементов в процессе эксплуатации, истирание поверхностей;
• отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы в пределах величины, отмеченной в инструкции и гарантийном талоне;
• рассогласование часовой и минутной стрелок в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном документе;
• люфт часовой и минутной стрелок в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном документе;
• отклонение среднесуточной точности хода в пределах величины, указанной в инструкции и гарантийном документе.